如果杜拉

# 如果杜拉

## 序

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川島南成為棒球部的經理是在高中二年級時的七月中旬，正是暑假前的時候。

事情來得很突然。在這之前，南從未想過自己會成為棒球部的經理。她從未參加過任何的社團活動，僅僅是一名非常普通的女高中生。跟棒球這項運動部更是八竿子也打不著的關係。

然而，因為一件意想不到的事情，南卻成為了棒球部的經理。那也是南會在二年級暑假前，這個不前不後的時期加入棒球部的原因。

成為棒球部經理的南有一個目標，那就是「將棒球部帶入甲子園」。也正是為了實現這個目標，她擔任了的經理這一職務。

對於南來說，這並不是像是夢想之類的含含糊糊的概念，甚至也並不算是願望，而是十足明確的目標，是使命。南的決定是一定「要」將棒球部帶入甲子園，並不單單只是「想要」讓棒球部進入甲子園。

雖說這是個很宏大的目標，但是要如何去實現它，南並沒有具體的構想。就像前面所說，在此之前南從未接觸過棒球部。不要說棒球部什麼的，對於經理這個職位是做什麼的她都一無所知

不過，對於這些事情南一點也不介意。船到橋頭自然直——南單純的想著。與其先去想這想那，不如立刻開始行動，南就是這種性格的人。

成為棒球部的經理時……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第一章 南與《管理學》邂逅

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南就讀的「東京都立程久保高中」是一所公立的普通高中。

程久保高中——通稱「程高」，位於東京的西部，關東平原的終結多摩丘陵的起始處、大大小小連綿不絕的丘陵的一隅。

校捨坐落於其中一座丘陵中，景致很好的高崗之上。從教室的窗戶向外望去，可以看到遠處奧多摩的連綿山嶺，晴天的日子甚至連富士山的景象都一覽無余。

那一帶原是昭和中期砍伐山林開發成的衛星城域，周圍依然殘留著許多雜木樹林，雖說已是東京區域卻是自然資源豐富的地方。

程高是升學高中。偏差值超過了六十，大學升學率大約百分之八十，每年都有數名學生考入東京大學。

與其卓越的升學率相比，在體育運動方面就相差甚遠了。雖然社團活動也很興旺，但是卻沒有一支隊伍能夠達到打入全國大賽的水平。

棒球部也一樣。絕對不能算是弱旅，卻也不十分強勁，並沒有達到能夠打進指甲子園的水平。之前最好成績還是二十多年前的唯一一次進入了第五輪（前16）【注1】。而一般情況下，程高在第三輪的時候便止步不前了。

對於這些情況，南是清楚的，所以原本便也沒有對現在的棒球部抱很大期望。可即便如此，在剛一進入棒球部時南還是大吃了一驚。現狀實……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第二章 南致力於管理棒球部

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結果，棒球部的定義還是沒有弄明白。南又把《管理學》從頭到尾認認真真的讀了一遍，仔細體會書中的意思。

書中這樣寫著。

要定義企業的目標和使命，其出發點只有一個，那就是顧客。顧客決定一家企業是什麼。企業的定義並不是根據名稱、章程和設立宗旨書，而是要迎合顧客對於商品和服務的需求。滿足顧客的需求才是一家企業的目標和使命。所以，要回答「我們的企業是什麼」必須要從企業外部也就是顧客和市場的觀點出發。（二三頁）

南總是會在這個地方停滯不前，而問題是出在「顧客」這個詞上，她不理解其中含義。這個「顧客」具體指的是什麼呢？

當然，字面的意思是理解的，可是怎麼把顧客聯繫到棒球部里呢？對於棒球部來說，什麼是「顧客」，具體指的是什麼呢。

繼續把《管理學》讀下去。

在規定企業的宗旨和企業的使命時，「誰是顧客？」是首要而關鍵的問題。（二三~二四頁）

——「顧客」到底指的是「誰」呢？

南思考著。

棒球部本來就不是盈利組織，不應該有交易對象、客戶什麼的存在。當然，如果進行比賽，是會有觀眾（客人）來，但我們並沒有向他們收取費用。而且，不與金錢相聯繫，就像是高中棒球少年們……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第三章 南致力於市場營銷

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那次談話後，南就開始集中精力著手准備對棒球部的市場營銷工作。

首先是要取得夕紀母親宮田靖代的許可。

雖說決定要夕紀來做此工作，但是要跟二十多名隊員逐一單獨談話，這對於還在住院治療期的夕紀來說是不小的負擔。而且，要談的內容不只是聊天那麼簡單，要問出他們的對棒球部的現實情況、欲望、價值期許的看法。這絕不會是一份輕松的工作。

即使這樣，靖代還是很爽快的答應了。

因為靖代十分信任南。只要是南對夕紀的邀約，靖代從未拒絕過。從小時候起，只要南到家裡玩，靖代總會熱情的歡迎，好好招待。

南成為了棒球部經理，這一點也沒有變，甚至可以說比以前更加溫柔。這時候，對於南提出的要求，靖代便欣然接受了。

接著，便是要獲得領隊加地的許可。

南向加地說明了情況，加地聽說南此舉的目的是弄明白隊員們的煩惱和期望，收集相關資料，立刻就答應了。

加地自己也覺得與隊員之間有隔閡是不得不正視的問題。只是，單憑自己是解決不了這個問題的，如果能夠讓夕紀——唯一一位能與自己傾心交流的女子經理，來作為與隊員們溝通的橋梁，也許真的可以縮短自己跟大家的距離也說不定。

而且，南還從加地那裡獲……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第四章 南目標直指專業“翻譯”

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暑假結束，第二學期終於到來了。

第二學期伊始，秋季東京都大賽——通稱「秋季大賽」馬上就要開始了。秋季大賽是南加入棒球部以來球隊第一次參加正式比賽，而且此次大賽的成績與春季甲子園大賽密切相關，是十分重要的賽事。所以，南也自然而然的緊張了起來。

可是，與南的反應相反的，棒球部里依然沒有絲毫的緊張情緒。雖說沒像暑假前那樣大多數人都缺席練習，但總有那麼幾個不參加訓練的隊員。如果把整個球隊比作梳子，那他們就像是缺了的齒，讓人感覺很不舒服。

特別是我們的關鍵人物——淺野慶一郎也沒有參加訓練。南有一次堵在了慶一郎的教室門口，想要質問他為缺席的原因。可慶一郎卻以身體狀態不佳、不怎麼有乾勁為借口，結果還是沒有去參加練習。

就這樣，轉眼間一周就過去了，很快就到了一回戰的日子。

這次比賽，慶一郎被指派作為首發投手上場。南對這一安排感覺很矛盾。

幾乎不怎麼參加訓練的人被安排到首發出場，怎麼想都覺得有點不太舒服。球隊里還有一名一年級的投手，叫做新見大輔。他平日里練習一向很努力，起用他的話才比較自然吧，而且更加公平，南這麼想著。

不過，如果不安排慶一郎出場的……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第五章 南旨在發揮人員的作用

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當南拜托文乃協助加地制定訓練計划時，她先是吃了一驚「這麼重要的事情交給我可以麼？」，接著，就害怕起來。

——我能行麼？從高中起才開始擔任經理，對棒球的了解也不夠多，我能擔此重任麼？

與此同時，她感到一種特別的感情從身體的深處噴湧而出。

——把那麼重要的任務交托給我……

文乃忍不住從內心感到喜悅。南把這麼重大的責任交托給自己，真的是很開心。文乃期待著能夠通過這項工作成為大家的助力。

所以，文乃很快便同加地一起專心的投入到制定新訓練計划的工作中。

要將棒球部的訓練變成生產性的活動，要其產生價值。要讓訓練富有吸引力，使隊員們能夠自願的投入其中——這就是南留給文乃的課題。

為了解決這一課題，文乃思考著應該制定怎樣的訓練計划。

那時候，秋季大會比賽前南的一句話成為了文乃的啓發。

「淺野不會連比賽都翹掉吧」

秋季大會之前，球隊的王牌投手慶一郎是經常逃避訓練的，不過比賽的時候卻會理所當然似的准時出現。不只是他一個人，其它的隊員們也從來沒有誰會錯過比賽。這是因為，比賽的魅力不可阻擋吧。

如果真是那樣的話，那麼可不可以把比賽的魅力帶入平日訓練中呢？能否……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第六章 南投入到創新之中

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時間進入三月份，棒球部發生了兩件大事。

第一件事，生病住院的夕紀進行了手術治療。手術原本定在去年年底，可由於夕紀的身體狀況一直不好，一再的拖延，結果推遲到了這個時候。

夕紀的手術其實並不復雜。只不過需要慎重的等到她的身體狀態恢復才能進行。所以，手術本身順利完成，不管怎麼說，治療總算是更近了一步。

手術結束後的第三天是結業式，因為這一天棒球部沒有訓練，南決定去探望夕紀。在開往醫院的巴士上，南卻遇到了意想不到的人。

那是捕手柏木次郎。果然，次郎也是要去探望夕紀的。

後上車的次郎看到了車上的南，坐到了她身邊空著的位子。

「喲」

輕松地打著招呼的次郎卻得到了南「你好」這樣正式的、對待外人般禮貌的回答。之後，兩個人視線再也沒有相交。拜此所賜，次郎再也沒說什麼，去往醫院的路上兩人幾乎沒有任何交談。

到了醫院，兩人進入病房，卻看到了意想不到的人。一年級的桜井佑之助。他正在跟躺在床上的夕紀聊著什麼，看到進門的兩個人慌忙站了起來，緊緊張張的開始想要回去了。

看到這一幕，南問道「打擾你們了麼？」。聽到這句話，佑之助的臉變得通紅，草草的打了聲招呼就出去了……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第七章 南致力於處理人事問題

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終於到了初戰的前一天，南再一次來到醫院病房探望了宮田夕紀。在那裡，南把之前公布隊員大名單時突然產生預感的事告訴了夕紀。

遺憾的事情是，夕紀的病情不允許她在夏季大賽前出院。據夕紀的母親靖代說，之前說的幾個數值並沒有下降，所以夕紀一直無法出院。這樣一來，夕紀住院已經有將近一年的時間了。

因為這件事，南的情緒十分低落。因為讓夕紀在夏季大賽時能夠坐在選手席，是南的夙願。

即使心裡很難過，南去醫院探病的時候卻並沒有表現出一點點的沮喪、失落，她努力地讓自己的表情和語氣開朗一些，把棒球部的事情講給夕紀聽。

「我真的預感到能夠實現的」南以認真的表情說「棒球部可以的。一定能夠去甲子園。因為我的預感不會錯的。所以，夕紀你也要加油，至少可以出去一陣看我們的比賽。」

夕紀微笑著點頭答應著，突然又像是想到了什麼似的陷入沈思。看到夕紀突然收斂笑意，南正懷疑是不是自己說了什麼多余的話讓夕紀擔心了，夕紀很快抬起頭來對南說

「那個，小南」

「嗯？」

「我……以前跟你講過的，我加入棒球部的理由」

「啊，嗯」

這一次，南的表情變得僵硬起來。她回憶起了當時自己那復雜的情緒。……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 第八章 南思考真摯的含義

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兩個小時後，南現在的位置是市立醫院玄關處的走廊上。而且，她的周圍幾乎集合了棒球部的所有成員。也正因如此，她的身影差不多被隊員們完全掩埋起來。

這時候，柏木次郎飛奔進來。他看到了南的樣子，向她走了過來。

「這是怎麼回事？」次郎問道。

埋在沙發里的南，慢慢的抬起頭，臉上露出了苦笑的神情，說道

「你遲到了吧」

「……對不起。剛剛看到手機里的信息，所以來晚了。不過，到底怎麼回事？夕紀的情況怎麼樣？」

南嘆了口氣

「今天晚上很麻煩。」

「麻煩？麻煩是什麼意思啊？」

「我不知道！我也想問到底是怎麼回事……」

「那麼，現在還在手術中？」

「不是」南搖了搖頭。「現在，夕紀的親戚們都聚在病房里，鼓勵她呢。」

「鼓勵？什麼意思啊！」

「夕紀的媽媽說的，為了讓她康復起來，讓大家聚集到這裡來的。等他們結束了，也讓我們進去鼓勵她，所以先讓大家在走廊里等一下。」

聽了南的話，次郎露出了疑惑的表情。

「『麻煩』的意思是說，關鍵要看今天晚上了吧？這樣子不是很奇怪嗎？現在還不是那種的場合吧」

南一臉焦躁的樣子，說道

「你個跟我說也沒有用啊。要抱怨的話，去跟阿姨說去。」

就在這……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）

## 尾聲

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一個星期之後，程高棒球部的全體成員，終於迎來了甲子園大賽的開幕式。他們站在位於右側看台外側、被常春藤環繞的外牆之下、甲子園的入口處，與其它學校的選手們一起等待入場。

南和文乃就站在選手們的旁邊。這時候，電視台的記者們來到了那裡，開始對選手們進行入場前的採訪。

一名女記者，開始對程高的隊長二階正義進行訪問。正義回答了她各種問題，最後，她這樣問道。

「在甲子園的賽場上，你們想要打什麼樣的棒球呢？」

聽了這個問題，南對正義會做出什麼樣的回答十分感興趣。

這個時候，他是會做出沒有妨礙的回答，還是說出「給予顧客感動」的棒球部定義呢，或者說出以無觸擊・無壞球作戰為代表的創新呢？

正義思考了一會，這樣答道

「你，希望看到什麼樣的棒球呢？」

正義面向記者這樣說。

「哎？」看著一臉不知所措的記者，正義接著說

「我們想要聽聽大家的想法。我們想要大家的需求做市場營銷。因為，我們想要奉獻出大家想要看到的棒球。我們，想要從顧客出發。顧客的價值觀、顧客的需求以及顧客希望獲得的東西是我們打好棒球的出發點。」

這樣說著，正義轉頭看向南，露出了微笑。